Tu trouveras ici les réponses à toutes tes questions concernant la livraison ou l’enlèvement de ta commande. Les informations sur le délai de livraison de ta commande peuvent également être trouvées ici.
Méthodes d'expédition
Ta commande sera livrée par UPS ou DHL en standard. Dans certains cas, le produit est livré par un autre fournisseur. Pour les produits en stock, les dispositions suivantes s’appliquent : commandé avant 14h00 les jours ouvrables = livré dans 2 jours. Cela signifie que dans 99 % des cas, ta commande sera livrée dans les 48 heures.
Dans le processus de commande, tu peux choisir l’option de retirer ta commande dans notre entrepôt de collecte. Choisis “collecte à Zwolle” et paie ta commande. Les modèles qui sont en stock peuvent souvent être retirés chez nous le même jour ouvrable. Les exceptions sont les modèles en stock dans notre entrepôt central de Wijchen. Ces modèles peuvent souvent être retirés chez nous après 1 à 3 jours ouvrables. Une fois que ta commande est arrivée dans notre entrepôt à Zwolle, tu recevras un e-mail de notre part
Note que lors de la collecte des commandes, nous travaillons uniquement sur rendez-vous. Ainsi, un membre du personnel est toujours là pour toi et ta vie privée est garantie à 100 %.
Tu veux que ton colis soit livré le samedi ? Tu peux aussi le faire ! En standard, nous livrons nos colis en semaine de 8 heures à 18 heures, mais tu peux aussi opter pour une livraison le samedi. Tu devras payer un supplément. Tu veux en profiter ? Si c’est le cas, contacte notre équipe de service à la clientèle.
Malheureusement, tu ne peux pas (encore) choisir de faire livrer ta commande à un point de collecte. En effet, les colis sont trop volumineux pour être livrés à un point de ramassage de PostNL, DHL ou UPS. Si les autres méthodes d’expédition ne sont pas une option pour toi, contacte-nous. Nous sommes heureux de réfléchir avec toi à une solution alternative.
Délai de livraison
Sexpop.fr s’efforce de livrer ta commande dans les plus brefs délais. Pour les modèles en stock, nous appliquons un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les modèles en stock, la règle suivante s’applique : commandé avant 14h00 les jours ouvrables = livré dans 2 jours.
Les produits que nous avons achetés à notre fournisseur mais que nous n’avons pas encore reçus, nous les plaçons dans la boutique en ligne en tant que précommandes. Tu peux alors réserver ce produit à l’avance en le commandant et dès que le produit nous parviendra, il sera expédié. Un délai de livraison estimé est indiqué dans la description. Celui-ci est susceptible d’être modifié. Le délai de livraison des modèles en précommande varie entre quelques jours et 8 semaines.
Pour les modèles sur mesure, le délai de livraison fluctue entre 2 et 6 semaines en moyenne. Le délai de livraison des poupées sexuelles personnalisées dépend du fournisseur et des options de configuration choisies. Un délai de livraison estimé est indiqué pour chaque produit.
La livraison est 100% discret
Chez Sexdollboutique.fr, nous prenons ta vie privée très au sérieux. Ta commande sera livrée dans une boîte en carton neutre. Il n’y a pas de publicité, d’images ou d’autres références à notre entreprise sur le carton.
