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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité DVWZ

Sexdollboutique.fr

A propos de notre politique de confidentialité

DVWZ se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web DVWZ et des services auxquels il donne accès. La date effective de validité de ces conditions est le 15/02/2021, avec la publication d’une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui, et dans quelles conditions, le cas échéant, ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus, ainsi que les droits que vous avez par rapport aux données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, contactez notre contact de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

A propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons nous stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et par qui les données peuvent être consultées.

Logiciel de boutique en ligne

WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WooCommerce. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. WooCommerce a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n’utiliseront jamais vos données à d’autres fins. WooCommerce est tenu par l’accord que nous avons avec eux de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l’utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n’est collectée et/ou stockée. WooCommerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d’améliorer encore ses services.

WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WooCommerce, nous avons choisi Vimexx pour notre hébergement web. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. Vimexx a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n’utiliseront jamais tes données à d’autres fins. Vimexx est obligé, en vertu de l’accord que nous avons avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l’utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.page1image38856640

WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WooCommerce, nous hébergeons notre boutique en ligne sur un serveur interne. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l’abus, la perte et la corruption des données. Ces mesures de sécurité comprennent au moins l’utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.

Hébergement web

Vimexx

Nous achetons des services d’hébergement web et de courrier électronique à Vimexx. Vimexx traite les données personnelles en notre nom et n’utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l’utilisation des services. Il ne s’agit pas de données personnelles. Vimexx a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l’utilisation non autorisée de tes données personnelles. Vimexx est tenue à la confidentialité en vertu de l’accord.

E-mail et listes de diffusion

MailChimp

Nous envoyons nos lettres d’information par courrier électronique à l’aide de MailChimp. MailChimp n’utilisera jamais votre nom et votre adresse électronique à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement par l’intermédiaire de notre site Internet, vous verrez le lien “se désinscrire”. Vous ne recevrez alors plus notre bulletin d’information. Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les courriels sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore son service et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers.

Vimexx

Nous utilisons les services de Vimexx pour notre trafic régulier de courriels d’affaires. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l’abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Vimexx n’a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tous nos courriers électroniques de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Pay.nl

Pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le prestataire de services de paiement Pay.nl. Pay.nl traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Pay.nl a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Pay.nl se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore le service et, dans ce contexte, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Pay.nl partage les données personnelles et les données de commande avec les prestataires de services de post-paiement dans le cas d’une demande de paiement différé (facilité de crédit). Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Pay.nl pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Pay.nl ne conservera pas vos données plus longtemps que les délais légaux ne l’autorisent.

Klarna

Pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Klarna. Klarna traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Klarna a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Klarna se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore le service et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Klarna partage des données personnelles et des informations relatives à votre situation financière avec des agences de notation de crédit dans le cas d’une demande de paiement différé (facilité de crédit). Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Klarna pour lesquelles ils font appel à des tiers. Klarna ne conservera pas tes données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.

Critiques

WebwinkelKeur

Nous recueillons des avis par l’intermédiaire de la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis par l’intermédiaire de WebwinkelKeur, vous devez fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces données avec nous pour que nous puissions relier l’avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour commenter votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n’utilisent ces données que pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d’engager des tiers dans le but de fournir des services, pour lesquels nous avons donné l’autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Lorsque vous passez une commande chez nous, notre travail consiste à vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Cela nécessite que nous partagions votre nom, votre adresse et les détails de votre lieu de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le but d’exécuter le contrat. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

DHL

Lorsque vous passez une commande chez nous, notre travail consiste à vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Cela nous oblige à partager votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec DHL. DHL n’utilise ces données que dans le but d’exécuter le contrat. Si DHL fait appel à des sous-traitants, DHL mettra également vos données à la disposition de ces parties.page3image38944768

UPS

Lorsque vous passez une commande chez nous, notre travail consiste à vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services d’UPS pour effectuer les livraisons. Cela nécessite que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec UPS. UPS utilise ces informations uniquement dans le but d’effectuer l’

accord. Dans le cas où UPS fait appel à des sous-traitants, UPS mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Comptabilité électronique

Pour tenir nos registres et nos comptes, nous utilisons les services de E-bookkeeping. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière protégée. E-Bookkeeping s’engage à respecter la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. E-Bookkeeping n’utilise pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.

Objectif du traitement des données

Objectif général du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. C’est-à-dire que le but du traitement est toujours directement lié à la tâche que vous fournissez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter – autrement qu’à votre demande – ultérieurement, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l’accord entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Internet sont traitées dans le but d’améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération dans les enquêtes fiscales et criminelles

Le cas échéant, DVWZ peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou criminelles du gouvernement. Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans le cadre des possibilités prévues par la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil de client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l’indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d’oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera le délai applicable. Cependant, les employés n’ont plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre mission.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, en tant que personne concernée, vous avez certains droits en ce qui concerne les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment les invoquer. En principe, pour éviter les abus, nous n’envoyons les relevés et les copies de vos données qu’à votre adresse électronique déjà connue. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou par courrier, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons les dossiers des demandes complétées ; dans le cas d’une demande oubliée, nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et transcriptions des données dans le format de données lisibles par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de vous plaindre à l’Autorité des données personnelles à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.

Droit d’inspection

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à elle. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse électronique que nous connaissons, une copie de toutes les données avec une liste des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse e-mail que nous connaissons que les données ont été mises à jour.

Droit à la restriction du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu’à elle. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la restriction.

Droit de transfert

Vous avez as toujours le droit d’avoir les données que nous traitons (ou avons traitées) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous par une autre partie. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse électronique que nous connaissons, des copies ou des transcriptions de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou que nous avons fait traiter en notre nom par d’autres responsables du traitement ou par des tiers. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer à fournir des services dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Vous avez le droit de vous opposer, le cas échéant, au traitement de vos données personnelles par DVWZ ou en son nom. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant la résolution de votre objection. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées), puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Si vous pensez que c’est le cas, contactez notre responsable de la protection de la vie privée.

Cookies

Google Analytics

Par le biais de notre site Internet, des cookies sont mis en place par la société américaine Google, dans le cadre du service “Analytics”. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être tenu par les lois et règlements applicables de donner accès à ces données. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d’autres services Google.

Cookies de tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est mentionné dans cette déclaration de confidentialité.page5image39006016page5image38998912page6image39093376page6image39094336

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la façon dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées DVWZ

Hasselterdijk 20G Zwolle Pays-Bas T (085) 808-8256 Einfo@sexdollboutique.fr

Personne à contacter pour les questions de confidentialité

H. de Vries

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